Domande poste frequentemente (FAQ)
Come posso effettuare una prenotazione?
La prenotazione può essere effettuata in modo rapido e semplice tramite il nostro sito web. La prenotazione è gratuita e tutte le richieste vengono confermate entro 24 ore.
Quando devo pagare il soggiorno?
Il costo del soggiorno deve essere saldato al momento della partenza.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
In loco è possibile pagare in contanti (fiorini ungheresi o euro) oppure tramite bonifico bancario. Non accettiamo pagamenti con carta.
È richiesto un acconto o una caparra?
No, non richiediamo alcun acconto né costi di prenotazione. Tuttavia, se non potete arrivare nonostante la prenotazione, vi chiediamo di avvisarci almeno 48 ore prima dell’arrivo.
Il prezzo mi sembra alto – qual è il motivo?
I nostri prezzi riflettono lo sviluppo continuo del campeggio e la qualità dei servizi offerti. Investiamo regolarmente, modernizziamo le strutture e poniamo grande attenzione a un ambiente verde, curato e alberato.
La soddisfazione degli ospiti è la nostra priorità: per questo diamo particolare importanza alla pulizia, alla sicurezza e a un servizio cordiale e disponibile.
L’inflazione in Ungheria è molto elevata e cerchiamo di applicarla ai nostri prezzi in modo responsabile e il più limitato possibile. Nonostante ciò, i nostri concorrenti a Budapest applicano generalmente tariffe più alte. Presso di noi non esistono costi nascosti.
È necessario prenotare in anticipo o ci sono sempre posti disponibili?
Grazie all’area ampliata del campeggio, per gran parte dell’anno sono disponibili posti liberi. Nei periodi di alta affluenza – come festival, festività, Formula 1 o nel mese di agosto – è invece necessaria la prenotazione.
Cosa è necessario al momento della registrazione?
Al momento della registrazione, ogni ospite deve presentare un documento d’identità valido o il passaporto.
È disponibile il Wi-Fi nel campeggio?
Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta l’area del campeggio.
Password Wi-Fi: 12345678
È presente un servizio di sicurezza?
Sì, ogni notte è attivo un servizio di sorveglianza per garantire la sicurezza e la tranquillità degli ospiti.
L’arrivo notturno è un problema?
No, l’arrivo notturno non è un problema. Scegliete liberamente una piazzola disponibile; il nostro guardiano notturno è a disposizione per aiutarvi. La registrazione verrà completata la mattina seguente alla reception, aperta dalle 07:00 alle 23:00.
Ci sono servizi igienici moderni nel campeggio?
Sì, il blocco sanitario posteriore è stato completamente rinnovato ed è molto moderno. Anche il blocco sanitario anteriore è stato ristrutturato. Inoltre, è disponibile una nuova area per lo scarico del WC chimico. Durante il periodo invernale, tutti i servizi igienici sono riscaldati.
È possibile cucinare o fare barbecue?
Sì, sono disponibili due cucine moderne e coperte, dotate di piastre elettriche, microonde, frigoriferi, congelatori, bollitori, lavelli e lavatrici. È inoltre presente un’area dedicata al barbecue e al fuoco.
Viaggiamo con bambini – ci sono attività per loro?
Sì, il campeggio è adatto alle famiglie. Inviamo ai nostri ospiti via e-mail una guida completa alle attività per bambini con numerose possibilità.
Per quali programmi posso acquistare biglietti nel campeggio?
Alla reception è possibile acquistare biglietti per il bus turistico Hop-On Hop-Off; il nostro staff sarà lieto di assistervi. È inoltre possibile acquistare biglietti per varie crociere tramite il seguente link:
https://budapestrivercruise.eu/shop/
Quale bagno termale consigliate?
Consigliamo i bagni termali sull’Isola Margherita, poiché non sono affollati e offrono un ambiente pulito, tranquillo e rilassante.
https://ensanahotels.com/en/hotels/thermal-aqua/spa
Quali sono le possibilità di ristorazione nei dintorni?
Accanto al campeggio si trova lo Sport Café. Di fronte si trova il ristorante CEU, dove è disponibile anche la colazione. A soli cinque minuti a piedi si trova un supermercato Spar con area self-service per i pasti.
Sono disponibili opzioni di ristorazione per gruppi?
Sì, su richiesta organizziamo volentieri una colazione condivisa per i gruppi. È possibile richiedere un’offerta personalizzata.
È possibile ordinare cibo?
Sì, ci sono numerose possibilità. Consigliamo di scaricare le app WOLT e Foodora per ordinare comodamente.
Potete consigliare dei ristoranti?
Certamente. Consigliamo vivamente la seguente lista con ottimi ristoranti, caffè e pasticcerie da provare:
https://travellina.hu/budapest-restaurants/?lang=en
C’è un negozio nelle vicinanze? Dove posso comprare il pane?
Nei dintorni si trovano i supermercati Spar e Aldi, dove è possibile acquistare pane fresco a partire dalle ore 7:00. Nei giorni festivi è disponibile il negozio Spar Express aperto 24 ore su 24 presso la stazione di servizio OMV.
Come posso raggiungere il centro città?
Il centro città è raggiungibile in metropolitana senza cambi. Dalla fermata dell’autobus situata a due minuti a piedi dal campeggio, gli autobus portano alla stazione della metropolitana Örs vezér tere (capolinea). Dopo sei fermate di metropolitana si arriva a Deák Ferenc tér, il centro della città. È inoltre possibile raggiungere il centro in bicicletta tramite percorsi sicuri.
Dove posso acquistare i biglietti per i mezzi pubblici?
Consigliamo l’app BudapestGO per l’acquisto di biglietti e abbonamenti. I biglietti e gli abbonamenti sono disponibili anche nelle stazioni della metropolitana.
https://bkk.hu/en/tickets-and-passes/
Come possono viaggiare i cani sui mezzi pubblici?
Sui mezzi della BKK (metropolitana, autobus, tram e filobus) non è necessario un biglietto separato per il cane, purché il proprietario sia in possesso di un biglietto o abbonamento valido. Guinzaglio e museruola sono obbligatori. I cani di piccola taglia possono viaggiare in un trasportino, gabbia o borsa chiusa senza museruola. È consentito un solo cane per passeggero.
È vero che le persone sopra i 65 anni viaggiano gratuitamente?
Sì. Se siete cittadini di uno Stato membro dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, potete utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici entro i confini amministrativi di Budapest a partire dal giorno del compimento dei 65 anni. In caso di controllo, l’età deve essere dimostrata con un documento ufficiale.
Quale servizio taxi consigliate?
Consigliamo di utilizzare le app Bolt o Uber. Offrono un servizio comodo e sicuro, con il costo stimato visibile in anticipo. A seconda della destinazione, il prezzo è di circa 10.000 HUF. Questa soluzione è più trasparente e affidabile rispetto a fermare un taxi per strada.
Dove posso cambiare valuta?
I cambi valuta più vicini si trovano nei centri commerciali Sugár e Árkád. Tuttavia, nel centro città i tassi di cambio sono generalmente più vantaggiosi.
Qual è il modo più veloce per raggiungere Gödöllő e il Castello di Sissi?
Il modo più veloce è utilizzare il treno suburbano HÉV. La fermata più vicina è Rákosfalva, a pochi minuti a piedi dal campeggio. Scendere alla fermata Gödöllő–Szabadság tér.
Come posso raggiungere la Formula 1?
Durante il periodo della Formula 1 mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un servizio navetta dedicato, soggetto a prenotazione anticipata. Anche i mezzi pubblici rendono il viaggio molto semplice, poiché siamo il campeggio più vicino al circuito. Con l’HÉV si raggiunge l’Hungaroring in circa 30 minuti. La fermata si trova a 200 metri dal campeggio; scendere alla stazione Szilasliget.
È possibile arrivare con un camper di grandi dimensioni?
Sì, gli ospiti che arrivano con camper di grandi dimensioni possono entrare dal cancello posteriore senza limitazioni di misura. Si prega di informare la reception affinché il personale apra il cancello.
Quando viene chiuso l’ingresso del campeggio?
L’ingresso principale è sempre aperto, consentendo l’accesso anche durante la notte.
Vorrei soggiornare più a lungo – cosa devo fare?
Vi preghiamo di informare il personale della reception della modifica.
Devo partire prima del previsto – devo pagare un supplemento?
No. È sufficiente informare la reception del cambiamento. Non viene applicato alcun supplemento.
Posso riscaldare il camper con l’elettricità in inverno?
No. Il riscaldamento elettrico di roulotte o camper è consentito solo con un supplemento. Grazie per la comprensione.
Ho bisogno di un adattatore elettrico?
No, non è necessario alcun adattatore. Ogni colonnina elettrica dispone di diverse opzioni di collegamento standard.
Il campeggio è ecologico?
Sì, il nostro campeggio diventa ogni anno più rispettoso dell’ambiente. Raccogliamo i rifiuti in modo differenziato, conserviamo separatamente le batterie usate, irrighiamo le aree verdi con acqua di falda e piantiamo continuamente nuovi alberi e arbusti.
Esistono zone ambientali a Budapest?
No, non esistono zone ambientali. Veicoli di qualsiasi categoria possono entrare in città.
Dove posso cambiare le bombole del gas e far revisionare il camper?
Il riempimento delle bombole del gas è possibile presso:
DEB-Gáz Kft., 2040 Budaörs, Stefánia út 34
https://budaorsgaztelep.hu/page/lakoauto-grill-turista-gazpalack-toltes
Nella nostra strada si trova un’officina auto:
Scheiling Bt., 1106 Budapest, Pilisi utca 10
http://autojavitobt.hu
Per servizi specializzati per camper consigliamo anche:
https://vipcaravan.hu/en/home/
Vorremmo dormire alcune notti fuori dal camper – è possibile?
Sì. Consigliamo il D12 Apartment, situato a soli cinque minuti in auto dal campeggio. Offre alloggi confortevoli e un parcheggio sicuro e chiuso per il camper. È l’ideale per rilassarsi dopo lunghi viaggi, restando comunque ben collegati al centro città sia in auto che con i mezzi pubblici.
https://d12apartment.com/
Budapest è sicura per i turisti?
Sì, Budapest è una grande città sicura. Come in tutte le grandi città, è comunque consigliabile prestare attenzione e sorvegliare i propri effetti personali.
Il campeggio è aperto tutto l’anno?
Sì, l’Aréna Camping è aperto 365 giorni all’anno. Nei mesi autunnali e invernali più freddi, i servizi igienici sono riscaldati per garantire un comfort ottimale.
In caso di problemi, a chi posso rivolgermi?
In caso di qualsiasi problema, vi preghiamo di informarci IMMEDIATAMENTE sul posto oppure di contattarci via e-mail. Il nostro staff sarà lieto di aiutarvi.